گارانتی گوشی موبایل نوکیا ویژه مشتریان حضوری موبایل مهرپارس

گارانتی گوشی شامل چه مواردی می‌شود؟

• بعضی از مشکلات حین استفاده مانند خاموش شدن یا روشن شدن ناگهانی گوشی که به کاربر ربطی ندارد شامل گارانتی می‌شود و در صورت بروز می‌توانید از تعمیر رایگان استفاده نمایید.
• اگر میزان پیکسل‌های سوخته صفحه نمایش گوشی به تعدادی که شرکت مشخص‌ کرده، برسد شما می‌توانید از خدمات ضمانت پس از فروش استفاده کنید.

گارانتی گوشی شامل چه مواردی نمی‌شود؟

• خرابی ناشی از آب‌خوردگی و نفوذ مایعات: گارانتی موبایل به هیچ عنوان خرابی‌های ناشی از آب‌خوردگی و نفوذ مایعات را تحت پوشش قرار نمی‌دهد. حتی گوشی‌هایی که از استاندارد ضد آب بهره‌مند باشند، اگر درتماس با آب دچار خرابی شوند نمی‌توانند از خدمات گارانتی بهره‌مند گردند. برای مثال اگر گلکسی S9 پلاس سامسونگ را خریداری کرده باشید و به دلیل افتادن در آب یا ریختن آب بر روی آن دچار مشکل شود، قادر نخواهید بود که از گارانتی آن برای تعمیر رایگان استفاده کنید. این موضوع، یکی از نقاط ضعف گارانتی گوشی موبایل است که در بیمه موبایل مورد توجه قرار گرفته و تحت پوشش قرار داده می‌شود.
• خرابی ناشی از سهل‌انگاری کاربر و ضربه: اگر کاربر به‌صورت عمدی یا غیر عمدی در خرابی گوشی نقش داشته باشد، در قبال این موضوع غرامت پرداخت نخواهد کرد. به عنوان مثال، اگر گوشی S20 را با گارانتی 18 ماهه خریداری کرده باشید و ال سی دی گوشی به دلیل افتادن از دستتان بشکند، نمی‌توانید تحت ضوابط گارانتی و به طور رایگان آن را تعمیر کنید. خرابی های ناشی از نوسانات برق، استفاده از شارژرهای نامرغوب، تصادف، بلایای طبیعی و غیره نیز تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.
• دستگاه هایی که دستکاری شده اند و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز خدمات تعمیر شده باشند شامل گارانتی نمی‌شوند.
• هر نوع دستکاری و یا آسیب در برگه ضمانتنامه یا هولوگرام آن، برچسب سریال و یا شناسنامه و مشخصات دستگاه که منجربه خدشه در آن شده باشد، مانع استفاده از گارانتی خواهد شد.
• تعمیر مشکلات ناشی از استهلاک تدریجی محصول مانند سایش و رنگ‌رفتگی جزو خدمات گارانتی نیست.
• مشکلات حاصل از نصب نرم‌افزارهای راه‌انداز سیستم غیر اورجینال، آلودگی به ویروس و Jailbreak/Root که موجب اختلال در کار گوشی می‌گردد،‌شامل گارانتی نمی‌شود.
• لوازم جانبی دستگاه شامل گارانتی نخواهد بود.